Så byter du till 5G – steg för steg

Hur byter man mobiloperatör steg för steg?

Hela bytet tar bara några minuter att sätta igång. Du tecknar hos den operatör du vill ha och anger att du vill behålla ditt nummer, så löper resten på i bakgrunden. Du behöver inte ringa din gamla operatör eller säga upp något själv.

Innan du beställer är det bra att kontrollera två saker: att du inte har bindningstid kvar och att numret står registrerat på dig. Sedan följer du de här stegen.

• Kolla din telefon. Stödjer mobilen 5G? Gör den inte det fungerar abonnemanget ändå, fast på 4G tills du byter telefon.
• Jämför abonnemang. Utgå från jämförpris år 1 så att kampanjpriser inte lurar dig, och välj surfmängd efter ditt behov.
• Teckna och begär nummerflytt. Vill du behålla numret anger du det vid beställningen – den nya operatören sköter resten.
• Aktivera. Med eSIM skannar du en QR-kod och är igång direkt; annars väntar du på simkortet i posten.
• Klart. När flytten är genomförd avslutas det gamla abonnemanget automatiskt och du surfar på 5G.

Kan jag byta operatör och behålla nummer?

Ja. Du har rätt att behålla ditt telefonnummer när du byter operatör – det styrs av reglerna om nummerportabilitet hos Post- och telestyrelsen (PTS). Den nya operatören begär att numret flyttas över från din gamla operatör, så du behöver inte göra något mer än att ange numret när du beställer.

Att porta nummer betyder just det här: ditt befintliga nummer flyttas till det nya abonnemanget och det gamla avslutas samtidigt. Begär alltid nummerflytt i stället för att säga upp själv – då sköts allt automatiskt och du slipper glapp i uppkopplingen.

Ett tips: börja inte med att säga upp det gamla abonnemanget. Gör du det riskerar du att numret hinner släppas innan flytten är klar, och då blir det krångligare att få tillbaka det.

Hur lång tid tar det att porta numret?

Tiden för en nummerflytt varierar mellan operatörerna. Tre uppger vanligtvis fem till sju arbetsdagar, Telenor omkring sex dagar och Comviq runt tio dagar, medan Tele2 anger cirka fjorton dagar (källa: respektive operatörs egna sidor om nummerflytt). I många fall får du själv välja ett flyttdatum.

Det viktiga är att du har full uppkoppling hela tiden. Du ringer och surfar som vanligt på ditt gamla abonnemang fram till den dag numret faktiskt flyttas över, så du står aldrig utan telefon.

Tecknar du med eSIM kan du komma igång direkt på det nya abonnemanget medan nummerflytten pågår. Väntar du på ett fysiskt simkort tar leveransen någon dag med posten.

Vad ska jag tänka på med bindningstid och avbetalning?

Innan du byter är det värt att kolla om du har något kvar att ta hänsyn till. Har du en telefon på avbetalning löper den vidare även om du byter abonnemang – avbetalningen av telefonen är inte samma sak som en abonnemangsbindning.

Har du en frivillig bindningstid kvar kan det löna sig att vänta tills den går ut, så att du inte betalar för två abonnemang samtidigt. De flesta moderna 5G-abonnemang saknar bindningstid, vilket gör det enkelt att byta igen om du inte är nöjd.

Eftersom du fritt kan byta håller du också nere kostnaden över tid: när en kampanj tar slut är det bara att jämföra på nytt och flytta numret vidare till ett billigare alternativ.

• Telefon på avbetalning fortsätter du betala av oavsett vilket abonnemang du har.
• Frivillig bindningstid kvar? Räkna på om det lönar sig att vänta.
• Inget abonnemang utan bindningstid binder dig – du kan byta när du vill.

Vad gäller om jag ångrar mig efter bytet?

Tecknar du abonnemanget på distans, alltså på nätet eller via telefon, har du som regel fjorton dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (källa: Konsumentverket). Det ger dig marginal att testa täckning och hastighet i lugn och ro.

Tänk på att 5G ingår utan extra kostnad i de flesta abonnemang, men att det kräver en 5G-mobil och 5G-täckning där du befinner dig. Saknar du täckning eller en 5G-telefon faller du tillbaka på 4G utan att abonnemanget slutar fungera.

Om du är osäker på täckningen där du bor kan du börja med en operatör som har starkt nät i ditt område och bekräfta att det fungerar innan ångerfristen löper ut.